Çocuk Güvenliği Standartları

Son güncelleme: 03 Haz 2026 22:43

Son güncelleme: 17 Nisan 2026

Sıfır tolerans: PULSS; Çocuğun Cinsel İstismarı ve İstismar Edilmesi (Child Sexual Abuse and Exploitation – CSAE) dahil hiçbir biçimde çocuk istismarına izin vermez. Bu türde içerik paylaşan hesaplar uyarısız kapatılır ve yetkili mercilere bildirilir.

1. Taahhüdümüz

PULSS, kullanıcılarının — özellikle gençlerin — güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt eder. Platformumuz; Google Play Çocuk Güvenliği Standartları Politikası başta olmak üzere ulusal ve uluslararası çocuk koruma ilkeleri ile uyumludur. Bu belge, PULSS'un çocukları güvende tutmak için uyguladığı politikaları, mekanizmaları ve raporlama kanallarını açıklar.

2. Yasak İçerik ve Davranışlar

PULSS'ta aşağıdaki içerik ve davranışlar kesinlikle yasaktır:

  • Çocukların cinsel istismarını gösteren, öven, normalleştiren veya teşvik eden her türlü içerik (CSAM)
  • Çocuklara yönelik tuzak kurma ("grooming"), manipülasyon veya cinsel amaçlı iletişim
  • Çocukların cinselleştirilmesi veya açıkça cinsel bağlamda sergilenmesi
  • Çocuklara yönelik tehdit, şiddet, insan ticareti veya kaçakçılık
  • Çocuk istismarı içeriği barındıran üçüncü taraf bağlantılarının paylaşılması
  • Reşit olmayan kişilerle cinsel içerikli konuşma, görüntü veya video talep etme

3. Yaş Sınırı

PULSS, 16 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. Kayıt sırasında kullanıcılardan yaş beyanı alınır. 16 yaş altında olduğunu tespit ettiğimiz hesaplar derhal kapatılır ve verileri silinir.

4. Önleyici Mekanizmalar

4.1. İçerik Moderasyonu

  • Paylaşılan tüm metin ve görsel içerikler otomatik filtrelerden geçirilir.
  • Şüpheli içerikler insan moderasyon ekibi tarafından incelenir.
  • CSAM veya CSAE şüphesi taşıyan içerikler derhal kaldırılır; ilgili hesaplar kalıcı olarak kapatılır.
  • Kullanıcı profillerinde uygunsuz kullanıcı adı ve biyografi taraması yapılır.

4.2. Kullanıcı Raporlama

  • Her gönderi, yorum, profil ve mesaj için "Raporla" seçeneği bulunur.
  • Raporlama kategorileri arasında "Çocuk güvenliği" özel bir kategori olarak yer alır.
  • Çocuk güvenliği raporları en yüksek öncelikle ve 24 saat içinde incelenir.

4.3. Engelleme ve Hesap Kapatma

  • Kullanıcılar diğer kullanıcıları tek tıkla engelleyebilir.
  • İhlal tespit edilen hesaplar uyarısız ve kalıcı olarak kapatılır.
  • Kapatılan hesapların yeni hesap oluşturma girişimleri cihaz ve IP düzeyinde izlenir.

4.4. Gizli Mesajlaşma Güvenliği

  • Mesajlaşmada şüpheli davranış tespit edilmesi durumunda kullanıcı uyarılır.
  • Şikâyet edilen mesajlar moderasyon ekibi tarafından incelenir.
  • Hesaplar, grooming davranışı tespiti için risk skorlaması ile izlenir.

5. Raporlama Kanalları

Çocuk güvenliği ile ilgili endişelerinizi aşağıdaki kanallardan bildirebilirsiniz:

  • Uygulama içi rapor: İçeriğin yanındaki "⋯" menüsünden Raporla → Çocuk güvenliği
  • E-posta: support@pulss.app (konu: "Çocuk Güvenliği İhlali")

6. Yasal Mercilere Bildirim

Tespit edilen CSAM içerikleri, yerel yasalar gereği aşağıdaki mercilere bildirilir ve ilgili içerikler yasal gereklilik çerçevesinde saklanır:

7. Çocuk Güvenliği Yetkilisi

PULSS'ta çocuk güvenliği ile ilgili raporların incelenmesi ve yasal bildirimlerin yapılmasından aşağıdaki kişi sorumludur:

Ad: Okan Arslan Rol: Çocuk Güvenliği Sorumlusu (Child Safety Officer) E-posta: support@pulss.app

8. Yasal Uyum

PULSS, aşağıdaki ulusal ve uluslararası düzenlemelerle uyumlu şekilde faaliyet gösterir:

  • Google Play Çocuk Güvenliği Standartları Politikası
  • Türk Ceza Kanunu (özellikle TCK 103 ve 226. maddeler)
  • 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun
  • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
  • AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR)
  • ABD Çocukların Çevrimiçi Gizliliğinin Korunması Kanunu (COPPA)
  • BM Çocuk Hakları Sözleşmesi

9. Kolluk Kuvvetleriyle İşbirliği

Yasal süreçlerde ve acil durumlarda yetkili kolluk kuvvetlerine gerekli bilgi, kayıt ve delilleri sağlarız. Yasal bilgi talepleri için: support@pulss.app

10. Farkındalık ve Eğitim

Ekibimiz; çocuk güvenliği, dijital istismar örüntüleri ve güncel tehditler konusunda düzenli eğitim alır. Topluluk üyelerimizi de uygulama içi bilgilendirmeler, yardım sayfaları ve iletişim kurallarıyla güvenli kullanım konusunda yönlendiririz.

11. Standartların Güncellenmesi

Bu belge; düzenleyici değişiklikler, Google Play gereksinimleri ve platform güncellemeleri doğrultusunda düzenli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir. Yürürlük tarihi belgenin en üstünde belirtilir.

12. İletişim